Garantie en reparatie

Buggyshop .eu zet zich in om kwalitatief goede producten aan alle klanten te leveren. Al onze producten zijn daarom standaard tot één jaar na aankoop voorzien van een garantie op materiaal- en fabrieksfouten. Sommige fabrikanten bieden een langere fabrieksgarantie. U kunt bij onze klantenservice navraag doen wat de fabrieksgarantietermijn op uw product is.

Wanneer beslist wordt dat een artikel een fabrieksfout vertoont, dan is reparatie of vervanging geheel kosteloos voor u. De beslissing tot reparatie of vervanging is aan de specialisten van buggy shop .eu.

Een reparatie kan onder andere inhouden dat u een reparatieset of vervangende onderdelen toegestuurd krijgt en welke u zelf kunt monteren.

Buggyshop.eu hanteert een ‘return-to-base’ garantie. Dit houdt in dat u zelf verantwoordelijk bent voor het retourneren van producten die in aanmerking komen voor fabrieksgarantie. Wij verzenden het defecte product naar de fabrikant zodra deze bij ons is gearriveerd en na beoordeling/reparatie zullen wij er voor zorgen dat het artikel weer naar u teruggestuurd wordt. Helaas hebben wij geen invloed op de reparatieperiode van een defect product. Buggyshop.eu kan geen vervangende artikelen leveren om de reparatieperiode te overbruggen.

Wanneer de garantietermijn is verstreken of wanneer het defect niet onder de fabrieksgarantie valt, dan zullen we indien mogelijk het product graag repareren voor een redelijk bedrag. Buggyshop.eu kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor het repareren van defecten, wanneer deze niet onder de fabrieksgarantie vallen.

Wanneer uw product een gebrek vertoont dat binnen de garantievoorwaarden valt, dan kunt u een garantieclaim indienen. Stuur alstublieft een email naar service@babysupershop.eu en voeg, indien het gebrek zichtbaar is, een foto toe van het gebrek. Indien u vragen hebt over de fabrieksgarantie, dan kunt u contact opnemen met één van onze telefonisten via 013-5359443.

Hoe ga ik op de juiste wijze om met mijn buggy?

Buggy's maken het naar buiten gaan met je kinderen een stuk makkelijker , dus geef je buggy wat liefde terug door er goed voor te zorgen. Of je hem nu uit de deur duwt of je hem inklapt, je wil dat je buggy in top conditie is voor je baby. Op de juiste manier voor je baby spullen zorgen helpt bij het voorkomen van ongelukjes en verwondingen.

U dient ervoor te zorgen dat u de buggy af en toe schoonmaakt, zeker wanneer u regelmatig buiten loopt. Of u uw buggy nu een klein beetje schoonmaakt of hem diep reinigt, u wilt zeker zijn dat je de buggy op de juiste manier schoonmaakt. Begin daarbij met het opzuigen van de kruimels en modder in de zitting. Doe daarna de wielen en harde materialen af met zeep en water. Stoffen moeten altijd gewassen of afgedaan worden met koud water om te voorkomen dat het krimpt. Wees zeker alle accessoires en speelgoed compleet te verwijderen en ze los te wassen.

Bij het opslaan van een buggy wilt u er zeker van zijn dat hij beschermd is terwijl hij niet gebruikt wordt. Wanner een buggy met een beschermende zak of tas geleverd is, adviseren wij u deze te gebruiken wanneer u de buggy opslaat. Houd de buggy weg bij een verwarming of een airconditioning, ramen, fornuizen of iets anders dat voor grote temperatuur verandering kan volgen. Extreme temperaturen en veel temperatuur wisselingen kunnen zorgen dat delen van de buggy vervormen of breken. Ook dient u er zeker van te zijn dat de buggy in een droog en schone omgeving opslagen wordt om te voorkomen dat de stof beschimmeld raakt.

Om uw buggy in de nieuw staat te behouden dient u er voor zorgen dat u de buggy goed onderhoud. Als delen van de buggy breken of slijten zorg er dan voor dat u ze laat vervangen door de producent met de juiste onderdelen van de fabrikant om er voor te zorgen dat alles werkt. Maak alle schanieren schoon en olie ze regelmatig om stijfheid en breken te voorkomen.